Política de envío
Tu café, desde VOLT Dénia
Preparamos tu café en nuestro local. Puedes elegirlo en grano o molido para espresso, filtro, AeroPress o prensa francesa. La molienda no tiene coste adicional y se realiza al preparar el pedido.
Dónde enviamos
Actualmente ofrecemos envío a España peninsular. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Coste del envío
- Pedidos inferiores a 45 €: envío estándar por 4,90 €.
- Pedidos de 45 € o más: envío estándar gratuito a España peninsular.
El umbral se aplica al importe de los productos después de los descuentos. Antes de pagar verás el coste del envío y el total de tu pedido.
Preparación y entrega
Preparamos los pedidos durante los días de actividad del local. El plazo estimado del envío estándar es de 24 a 72 horas laborables desde que el transportista recoge el paquete. Este plazo no incluye la preparación del pedido y puede variar en periodos de alta demanda, festivos o incidencias del transporte.
Recibirás por correo electrónico la confirmación de tu pedido y, cuando se despache, la información de seguimiento disponible.
Recogida gratuita en Dénia
Si aparece disponible en la pantalla de pago, puedes elegir la recogida gratuita en VOLT Dénia, Avenida Juan Chabás nº 4, 03700 Dénia, Alicante. Espera a recibir la confirmación de que tu pedido está listo antes de venir a recogerlo.
Incidencias y consultas
Si necesitas ayuda con la entrega, tu dirección o un paquete dañado, escribe a despecialidaddenia@gmail.com indicando tu número de pedido. Si el paquete presenta daños, las fotos del embalaje y del producto nos ayudarán a gestionar la incidencia.